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为「金融催收」行业提供管控与提效解决方案
对催收员电话、微信、语音、视频合规监管;
对催收名单的脱敏外呼、脱敏加微;
自动生成数据报表,工作量化KPI考核有依据;
对催收过程、跟进过程整体留存
云客与多家金融机构与持牌催收公司达成长期合作,
通过沟通数据留存、智能质检及用户信息保护等举措,助力行业实现合规催收
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功能描述
扫码授权,云端全程托管
不占用电脑硬件资源,全程云端托管
自动执行任务,支持任务中断调整优先级
高效客户沟通,消息自动回复
高效客户沟通
聚合聊天
支持微信账号多开,1V1私聊以及1V多高效处理聊天信息
会话存档
支持接入官方会话存档能力
智能回复
使用大模型语言,大同企业知识库,实现语义理解和多轮对话
智能侧边栏
用户画像
客户信息汇总,可直接查看客户画像,洞察客户需求
话术库
企业话术库收录专业问答,提高聊天转化
时间轴
自动记录与客户的每一次沟通,并以时间轴的形式展现
批量自动添加好友
手机号加好友
导入手机号加好友,高效转化存量线索
API加好友
企业数据接口导入,支持加密RPA添加好友
AI外呼加好友
AI外呼加好友能力加持,大幅提高好友通过率
自动批量群发消息
高频精准触达
支持单日高频精准触达,帮助企业提升触达效率
批量触达
批量触达大量目标人群,节省群发操作时间,提高运营人效
定向触达
根据标签定向触达目标人群,实现精细化运营,提高转化效率
缩短操作路径
任务开始直接群发,缩短成员操作路径