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为「金融催收」行业提供管控与提效解决方案
对催收员电话、微信、语音、视频合规监管;
对催收名单的脱敏外呼、脱敏加微;
自动生成数据报表,工作量化KPI考核有依据;
对催收过程、跟进过程整体留存
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帮助企业打造「AI+自动化」的私域运营全链路
云客SCRM
帮助客户解决传统SCRM无法解决的问题
多账号海量客户管理沟通不便
企微/个微合规聚合多开
· 提供企微/个微多开工具
· 帮助运营人员实现对多账户内海量客户的
聚合沟通
大量重复性运营工作耗费精力
私域运营自动化
· 基于RPA技术,自动完成添加好友、拉
群、群发等繁琐重复性工作
· 可在托管状态下自动执行
日常需要频繁解答客户基础问题
AI智能沟通
· 引入ChatGPT,实现与客户之间的智能互
动、沟通
· 自动解答客户各类疑问
社群运营工作繁琐费时费力
自动化社群运营
· 自动生成话题和内容,在社群中引导互动
· 大幅节约人力成本,提升社群活跃
产品全景图
系统能力
线索管理
多渠道/多途径引流
活码引流
针对单人、多人、部门等规则生成统一获客二维码,自动通过好友验证,自动推送欢迎语,自动打标签区分不同来源
多种获客工具
提供裂变、抽奖、红包、好友助力、短信、短链、任务、群裂变等多种营销获客工具
渠道分析
对每个渠道获客数量、活跃度等进行统计,分析优化渠道投放策略
线索接入
全渠道线索接入,设置公海规则配置,提高线索管理效率
客户管理
合理管理客户生命周期
自动拉群
自动拉群打标签,发送群欢迎语,释放运营人员精力
自动标注标签
根据客户来源、客户填写信息、客户意向,自动添加标签,用于客户分层分类
客户互动时间轴
记录客户跟进过程形成时间轴,聊天侧边栏集成客户信息,随时掌握客户情况
在职转移/离职继承
无需客户同意,即可实现数据交接,保持服务连贯性
客户培育
自动执行社群运营等客户培育任务
营销任务统一上传
支持运营任务集中上传、统一管理、统一分配
自动社群运营
自动生成社群运营话题和内容,在社群中与客户进行互动
任务自动化执行
消息群发、单发、朋友圈发布等营销任务自动化执行
云端托管
自动化任务可实现在云端托管执行,不占用硬件资源
客户转化
自动化配合AI工具提升转化率
企微多开
账号多开方便对客户数据进行集中管理,可同时回复多个企微信息,无需频繁切换
智能侧边栏
可通过智能侧边栏调取话术库/素材库,与客户快捷沟通
AI对话
支持匹配关键词/FAQ/知识库的自动应答,在托管状态下,系统可对客户提问进行自动应答
敏感词汇管理
沟通过程中,发送的内容一旦触发违禁词,会出现弹框提醒员工,并自动删除敏感词汇
增长运营
通过多种裂变工具实现用户增长
红包裂变
通过发放现金红包或优惠券等形式的奖励,刺激用户邀请好友注册、消费或进入私域
任务裂变
通过设置一些简单的任务,让用户邀请好友完成,从而获得相应的奖励
群裂变
通过在微信群中让用户邀请好友加入,从而扩大私域的覆盖范围
多端应用
PC端
企微/个微多开
自动加好友
自动拉群
自动群发
自动群运营
AI智能回复
移动端
托管式执行运营任务
运营素材/任务统一管理
自动发朋友圈
自动点赞评论
短视频自动批量发布
自动回答客户咨询
私域运营服务
快速拓客转化,大幅降低私域运营成本
激发存客价值
快速帮助企业搭建私域体系,实现对存客的激活、裂变、转化、复购
公域流量增长
通过活码、分销裂变、短视频矩阵分发及无人直播等获客方式,快速获取公域
快速实现转化
通过AI+自动化的手段和社群运营的方式,增强私域活性及客户转化率