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对催收员电话、微信、语音、视频合规监管;
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销售话术不正规有过度承诺、虚假宣传的风险
销售话术优化缺乏依据
如何提炼转化率高的优质话术赋能整个电销团队
客户信息易泄露
客户电话号码容易泄露,导致顾问的私单飞单
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客户沟通记录全留存
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程,为复盘与优化销售服
务话术提供依据
敏感行为预警阻断
出现辱骂客户、夸大承诺
等敏感词,系统将及时阻
断删除;私收红包、删除
联系人等违规行为,也会
及时提醒,并在后台记
录,提升客户服务质量
标准化营销
通过自动化避免重复操作
的费时费力,服务客户时
可随时调用标准化物料及
服务话术,解决对产品理解
参差不齐沟通质量难以
把控等问题
留存客户资产
防止流失
拨打客户电话号码及加
微动作全程脱敏,全方
位沉淀客户信息,从根
本上解决了私单、飞单
的问题