核心功能
申请开通,双向外呼稳定防封
SIP线路外呼
资源多:提供多种线路资源。高效稳定:解决因线路不稳定造成外呼等系列问题,切换方便。号码外显:支持地区手机号外显。
智能IVR语音导航
可视化制定多层级IVR导航,方便用户通过按键自助服务,提升接待效率。
通话管理
管理和查询系统外呼和接听的所有通话记录和录音,支持时间轴复盘。
服务单管理
实现客户服务从接入到完结全过程的通话及回访信息管理。
多维度统计报表
支持通话、在线客服、服务单等多类型报表的可视化展现,工作统计一目了然。
实时监控
实时监控坐席状态、用户排队等业务信息,并可进一步提供通话质检功能。




















