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为「金融催收」行业提供管控与提效解决方案
对催收员电话、微信、语音、视频合规监管;
对催收名单的脱敏外呼、脱敏加微;
自动生成数据报表,工作量化KPI考核有依据;
对催收过程、跟进过程整体留存
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云客与多家金融机构与持牌催收公司达成长期合作,
通过沟通数据留存、智能质检及用户信息保护等举措,助力行业实现合规催收
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云客,为销售而生
赋能销售,重构企业营销和销售体系
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销售全流程解决方案
提供公域流量获客、销售过程管理、私域流量运营于一体
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快捷高效解决客户外呼问题,提高外呼效率
多线路
提供工作手机、SIP线路、双向外呼、中转外呼等多种外呼方式,高效解决外呼问题
AI外呼
通过AI外呼机器人,对客户进行精准筛选,实现对外呼效率的提升,及低成本转化
高频电销卡
全面解决员工办卡难、高频封号、接通率低、投诉率高、电销成本高及工作中断等问题
增值服务
多维度智能获客,一键高效获取精准目标客户,提供企业号码认证、闪信名片等增值服务
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工作手机
全面保存销售过程数据,智能质检,沉淀客户资产
话务管理
电话录音、短信数据全留存,可实现语音质检、外呼限制、号码脱敏
沟通管理
支持微信/企微/QQ社交软件中图文、音视频、文件数据的全储存,可实现敏感词阻断和话术管理
客户管理
可自动记录销售跟进过程,生成客户时间轴;号码/加微脱敏,保护客户资料
设备管理
可对手机软硬件进行全面管控,可随时定位、锁定
权限管理
可对接企业组织机构,根据自定义角色配置操作权限
数据管理
可对话务、微信、好友、敏感词等进行统计,自动生成报表、支持报表导出
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微小助
微信/企微RPA营销自动化运营工具
RPA自动化
自动批量添加好友,群发信息,提高工作效率
集中管理
管理者对微信营销任务集中上传、统一分配,任务推送提醒,自动执行
营销赋能
管理者在后台上传营销素材,集中管理营销话术,销售可直接调用,实现标准营销
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微联络
PC端RPA自动化模拟操作及标准营销
集成外呼
SIP、中转、双向;拨打电话同时自动添加客户微信
合规多开
不做破解违规操作,可同时支持微信/企微,切换账号回复信息
RPA自动化
基于RPA模拟真实用户点击技术,进行自动添加好友、群发、回复等批量操作
会话留存
支持微信/企微会话自动留存,包括图文、音视频等
敏感行为管控
对沟通中的敏感词及恶意删除联系人等敏感行为,及时提醒阻断,规避风险
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企业赋能
营销
运营
数据
服务
覆盖京东域、私域引流及广告投放,为品牌提供多维流量
电商引流
通过京小智、优加营销、数智引擎等产品帮助电商平台实现快速引流获客
私域引流
通过权益虚拟订单为品牌方提供一站式权益分发平台, 提升获客效率与购买转化率
广告投放
提供百度聚屏等广告投放资源,为客户打造全新场景流量,使品牌推广更智能高效
直播引流
通过虚拟数字人在直播中的应用,满足多元商业场景的引流运营,为企业降本增效
为品牌运营各环节提供多种高效工具
云客SCRM
对企业客户进行精细化运营管理,包含营销管理、销售管理、客户管理、风控管理等功能
商城体系
快速帮助企业搭建简单、功能完善的微商城系统,支持商城管理、订单管理、素材管理、直播管理、数据管理
分销裂变
助力企业构建渠道销售与兼职销售体系,提供多种裂变工具,倍增拉新转化效果
用户触达
通过超级外链与微表单等工具,快速实现对客户的触达及向品牌私域的转化
内容创作
20万+海量授权模板,为运营提供持续的创作素材
为企业决策、营销、销售、运营提供充足依据
联邦建模
通过将品牌数据与京东数据库,在安全屋内进行联邦建模,实现对用户标签的补全
CDP
帮助企业沉淀数据资产,从技术层面帮助企业解决数据沉淀、统一、赋能的问题
智能质检
可对视频、音频、文字、图片等多种形式进行质检,可应用于企业管理、催收、客户服务等多场景
ChatGPT
基于ChatGPT自动分析和识别微信聊天记录中的关键词和情感,用于优化销售沟通及流程
助力品牌搭建私域运营体系,提供代运营与陪跑服务
咨询策划
对企业的客户画像、客户需求、客户行为进行分析,构建运营增长思路
代运营服务
以激活与转化为目的,基于运营体系进行整体内容、活动、社群、用户等多维运营
运营陪跑服务
提供运营策略赋能,体系培训与辅助团队对阶段性运营工作进行复盘
行业应用案例
金融催收
云客工作手机对于员工的电话和微信监管非常全面,有效规避了各种敏感行为,大大降低了客户投诉率,让工作变得更高效
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理财基金
云客工作手机帮助我们留存了所有的客户微信数据,即使员工离职也带不走客户资源,不用再担心同行挖墙脚了
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地产家装
云客工作手机的自动弹屏功能非常好,能够清晰帮助销售记录沟通进度以及购房偏好等信息,店长可以随时了解跟进状态,业绩复盘用数据说话
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点击获取「地产家装」行业解决方案
教育培训
与云客合作已经2年多了,云客手机让我们清晰看到销售与客户的沟通过程,及时发现问题并解决,新员工与老销售能够共同成长,线索转化率得到显著提高
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汽车行业
应用了云客工作手机后,我们在标准化营销和销售行为管控方面有了很大的提升,这对我们制定销售策略提供了有效的数据支撑
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企业服务
员工使用云客工作手机后,每天加了多少好友、打了多少电话,所有工作量一目了然,管理起来轻轻松松,不用再担心有人摸鱼
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医美健康
使用云客工作手机后,有效减少了员工过度承诺客户的情况,微小助帮助我们的咨询师自动回答常规问题,减轻了大家的工作量,工作效率显著提升
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零售连锁
云客工作手机帮助我们解决了员工与客户私下交易、要回扣、辱骂客户等问题,发生敏感行为后手机能够及时预警提醒,并进行阻断,我们也能快速了解情况、及时做出纠正
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